حذف VMTOOLS از روي VM

سلام خدمت دوستان گرامي
به يك مشكل برخورد كردم:

در Vcenter روي ماشين مجازي server 2012 برنامه vmware tools را نصب كردم و بعد از Restart و باز كردن كنسول ، صفحه سياه ظاهر مي شود. يه جستجو تو وب كردم نوشته بودند كه بايستي Graphic 3D را فعال كني ولي host من ظاهراً اين امكان را ندارد و در تنظيمات VM اين گزينه غير فعال هست.
حالا مي خوام بدونم راه حلي براي حذف vmtools بودن login به سرور وجود داره يا نه ؟
چون Remote Desktop هم روي VM فعال نيست ، نميشه به آن Remote زد و تو Vcenter هم كه صفحه سياه شده ، راه حل چيست؟

لطفاً اگر تجربه اي در اين زمينه داريد كمك كنيد.

متشكرم.